En quoi Next Deal Shop est-il différent des autres sites ?
Contrairement à la plupart des détaillants en ligne, nous sommes axés sur le client et nous travaillons dur pour vous servir avec les meilleures offres.
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Où expédiez-vous les colis ?
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Combien coûte l'expédition ?
- Livraison gratuite pour toutes les commandes ci-dessus €60
- Pour les commandes inférieures à €60, nous facturons un tarif d'expédition forfaitaire de €3.99
Conseil : Économisez sur les frais d'expédition en plaçant tous vos articles dans une seule commande !
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Combien de temps faut-il pour recevoir mes produits ?
Nous traitons et expédions la plupart de nos commandes dans les 24 heures.
D'après nos données historiques, le délai de livraison est d'environ 10 à 15 jours si vous utilisez la livraison standard.
Toutefois, en de rares occasions, votre colis peut être retardé en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, comme des vacances ou des inspections douanières.
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Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma commande ?
Vous pouvez contacter notre service clientèle ici ou vous pouvez envoyer un courriel directement à [email protected]
Les clients peuvent également nous appeler au (213) 814-4282 pour obtenir de l'aide pour commander.
Veuillez noter que notre ligne téléphonique ne peut pas être utilisée pour les demandes d'annulation.
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Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons PayPal et toutes les principales cartes de crédit comme méthodes de paiement sécurisées.
Comment assurez-vous la qualité de votre produit ?
Nous avons une équipe de sourcing dédiée qui travaille directement avec des fabricants sélectionnés à l'étranger.
Nous testons tout avant de vous l'envoyer.
Comment commander ?
- Ouvrir la page produit pour le(s) produit(s) de votre choix
- Sélectionnez la quantité, la couleur, la taille et le type de bouchon du ou des produits que vous souhaitez commander et cliquez sur "Ajouter au panier".
- Cliquez sur "Commander" dans la fenêtre pop-up.
- Dans la page suivante, remplissez vos informations (courriel, nom, adresse de livraison) et cliquez sur"Continuer vers la méthode de livraison"
- Cliquez sur"Continuer avec la méthode de paiement" sur l'écran suivant.
- La dernière étape consiste à saisir vos informations de paiement et à cliquer sur"compléter la commande" pour terminer la transaction et passer votre commande.
Comment puis-je suivre ma commande ?
En créant un compte sur notre site Web, vous pourrez consulter les informations relatives à votre commande à tout moment.
Il vous suffit de vous connecter et de vérifier votre page de compte, ici vous trouverez les informations de suivi de votre commande (situé dans l'historique de votre commande)
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Quand vais-je recevoir ma confirmation de commande ?
Un courriel de confirmation de commande sera envoyé à l'adresse utilisée pour passer la commande, seulement quelques instants après que votre commande ait été complétée.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de commande, il se peut que vous ayez mal saisi votre adresse e-mail.
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Comment appliquer un code de réduction ?
Lorsque vous utilisez un code de réduction ou un bon d'achat, vous devez le saisir dans la zone de texte du code de réduction, qui se trouve sur le côté droit de la page de paiement.
Si vous passez la commande sur votre téléphone portable, la boîte de réduction se trouve dans le récapitulatif de la commande.
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